Políticas de Entrega e Pagamento
Transparência e confiança em cada compra.
entrega local (Benguela)
o nosso compromisso é que receba a sua fragrância favorita com rapidez e comodidade.
- Onde entregamos: Atendemos em quase toda capital de Benguela.
- Prazo: Entrega em menos de 24h úteis após a confirmação do seu pedido.
- Horário: As nossas entregas são realizadas das 09:00 às 17:00 (Segunda a Sábado).
- Ausência: Caso não esteja presente no local combinado, entraremos em contacto para realizar um único reagendamento (com custos adicionais).
Taxas de entrega
- Entrega Grátis: Na compra de 3 ou mais frascos, a entrega é por nossa conta.
- Pedidos Menores: Para encomendas inferiores (abaixo de 3 frascos), a taxa varia entre 400 Kz e 1.500 Kz, dependendo do local exato.
Pagamento seguro
Para sua total tranquilidade, adotamos o modelo de Pagamento na Entrega.
- Confirmação: Após finalizar o pedido no site, a nossa equipa entrará em contacto por chamada telefónica ou WhatsApp.
- Tentativas: Realizamos até 3 tentativas de contacto. É fundamental que atenda ou retorne a chamada para que o pedido não seja cancelado automaticamente.
- Momento do Pagamento: O pagamento é feito no momento em que recebe o seu perfume.
trocas e DEVOLUÇÕES
Devido à natureza dos nossos produtos, informamos que não realizamos trocas nem devoluções após a entrega. Recomendamos que confirme a sua escolha no momento da confirmação da encomenda.
PRIVACIDADE e dados
Os seus dados (nome, telefone e morada) são utilizados exclusivamente para o processamento e realização da entrega. A Ed Perfumes garante que não partilhamos as suas informações com terceiros.

